bestsync.us

Ich nutze ein Microsoft Surface X mit ARM-Prozessor mit einer WDMyCloud im Netz als Datensicherung.
Bisher habe ich die BestSync 2022 verwendet. Mit dieser Version habe ich keinen Zugriff mehr auf das NAS nicht mehr Möglich (keine Auswahl von auszuschließenden bzw. hinzuzunehmenden Ordner.
Ich wollte nun BestSync 2026 verwenden. Nach der Installation ist es hier weder möglich einen Task anzulegen oder zu importieren (Funktionen ausgegraut) oder ein Projekt zu laden. Das selbe Verhalten zeigt sich auch bei BestSync 2024.
Gibt es hier bekannte Probleme bzw. Lösungswege?

bei Windows on ARM kann die Windows-Ordnerauswahl für Netzwerkfreigaben (NAS) eingeschränkt sein. Dies betrifft insbesondere das Durchsuchen bzw. Auswählen von Unterordnern im Netzwerkdialog.

Bitte geben Sie den NAS-Ordner daher direkt als UNC-Netzwerkpfad in das Ordnerfeld ein, anstatt ihn über den Durchsuchen-Dialog auszuwählen, zum Beispiel:

\\<NAS-IP-Adresse>\<Freigabename>\<Unterordner>

Beispiel:

\\192.168.1.100\Public\Backup

Die Einträge für einzuschließende bzw. auszuschließende Ordner können ebenfalls manuell mit dem entsprechenden Netzwerkpfad angegeben werden.

BestSync 2024 und BestSync 2026 sollten grundsätzlich auch auf einem Surface X unter der Windows-x86/x64-Emulation ausgeführt werden können. Falls die Funktionen zum Erstellen/Importieren von Tasks oder zum Öffnen eines Projekts weiterhin ausgegraut bleiben, senden Sie uns bitte einen Screenshot des BestSync-Hauptfensters sowie die genaue Windows-Version und BestSync-Version. Dann können wir die Ursache genauer prüfen.